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隨著社會環境的快速變遷，並且在追求健康的前提下，對於各項與健康相關的服務品質需求更為殷切。為貫徹政府之組織、服務等再造方案，本院向來即積極推動各項便民服務、提升便民服務品質。
自本院遷至內湖院區以來即以「全新三總，全心三總」的服務態度自許，期能配合內外環境的提升，朝向本院「品質的三總」邁進，提供各類醫療服務，並持續教學研究的任務，其建立完善的醫療服務體系，以增進民眾及國軍弟兄的身心健康，並獲得社會的認同與支持。
本院為加強對民眾之服務，使民眾界能瞭解本院各種便民措施與為民服務工作之全貌，特將近來推動行政革新之各項主要措施及內容，分門別類加以整理，編印本服務手冊，供民眾及各界參考利用。
三軍總醫院成立於 民國五十六年七月一日 ，內湖醫學中心自八十九年十月一日起開始門診，全院面積約 四十一公頃
，組織人員分科完整、醫師陣容堅強，擁有最現代化軟硬體設施，為全國設施最完善之醫學中心。同時本院亦為公立教學醫院，肩負「醫療服務」、「教學訓練」、「研究發展」三大任務，並為各級國軍醫院之後送醫院，提供其所缺乏之醫療技術支援及指導。
診療科別計有內、外、婦、兒等五十六科，院內名醫匯集、人才濟濟，其中外科類有：一般外科、大腸直腸外科、心臟血管外科、泌尿外科、胸腔外科、整型外科、神經外科、小兒外科、乳房外科、乳房重建諮詢。
內科類有：一般內科、胸腔內科、心臟血管科、肝膽胃腸科、血液腫瘤科、感染科、腎臟科、內分泌及新陳代謝科、神經內科、家庭醫學科、職業病科、風濕過敏關節炎科、肥胖特別門診科、安寧緩和門診、血友病出血及血栓疾病特別門診、戒菸門診。
婦產科有：產科、生殖內分泌科、婦瘤科、家庭計畫科、一般婦科。
牙科有：口腔外科、牙周病科、口腔贗復科、牙體復形科、根管治療科、口腔診斷科及兒童牙科、齒顎矯正科。
其它類：骨科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科、精神科、疼痛科、復建醫學科、核子醫學科、放射腫瘤科、放射診斷科、DNA親子鑑定科、海底醫學及高壓氧科、航太醫學科、社區醫學部、中醫部、美容門診科、小兒科、健兒門診等提供民眾全方位的服務。
隨著人民生活水準提高，醫療技術不斷提升，民眾愈來愈重視自身的健康，為提供民眾更全面完善、更高品質的服務，本院除提供專業的診療服務外，先後成立婦女保健中心、護理之家、正子斷層造影中心、血友病防治及研究中心，全力提升醫療服務品質，維護全體軍民「身、心」的健康。
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